Compétence 04

Business Développement

À travers mon parcours en BUT Techniques de Commercialisation et mes expériences professionnelles en alternance, j'ai développé des compétences en business développement, en analyse commerciale et en gestion de projet. Mes expériences chez La Chaise Longue, ROOM'S et Yogurt Factory m'ont permis de comprendre les enjeux liés au développement d'une activité, à l'adaptation d'une offre et à l'amélioration de l'expérience client dans des secteurs fortement concurrentiels. Ces expériences m'ont appris à analyser un environnement commercial, identifier des opportunités de développement et participer à la mise en œuvre d'actions visant à améliorer les performances d'une enseigne.

Définition de la compétence

La compétence business développement consiste à identifier des opportunités de croissance et à contribuer au développement commercial d'une entreprise. Elle implique : l'analyse du marché ; l'étude de la concurrence ; l'identification des besoins clients ; l'adaptation de l'offre ; la mise en place d'actions commerciales ; le travail en équipe autour d'objectifs communs. Cette compétence nécessite également une vision stratégique, une capacité d'analyse et une bonne compréhension des attentes du marché afin de participer activement au développement d'une entreprise.

01

Analyse Commerciale d'une Enseigne de Distribution

BUT TC2 — SAÉ

Contexte

Dans le cadre d'une SAE en deuxième année de BUT Techniques de Commercialisation, nous avons réalisé une étude complète d'une enseigne de grande distribution afin de comprendre le fonctionnement du secteur, son environnement concurrentiel et ses stratégies commerciales. Ce projet combinait : des recherches documentaires ; une analyse du marché ; une étude du positionnement de l'enseigne ; une approche terrain avec visite du point de vente et analyse des pratiques commerciales. L'objectif était de développer notre capacité à comprendre le fonctionnement global d'une entreprise et les leviers utilisés pour assurer son développement.

02

Conception d'une Offre Commerciale Adaptée à une Cible

BUT TC3 — Projet stratégique

Contexte

Dans le cadre d'un projet de troisième année de BUT Techniques de Commercialisation, nous avons travaillé sur la création d'une offre destinée à une cible précise afin de répondre à des besoins identifiés sur un marché concurrentiel. Ce projet nous a permis d'étudier : les comportements consommateurs ; l'analyse concurrentielle ; la création d'une offre ; la mise en place d'outils commerciaux ; la construction d'une stratégie adaptée à une cible.

03

Participation au Développement Commercial

Alternance — La Chaise Longue & ROOM'S

Contexte

Dans le cadre de mon alternance chez La Chaise Longue et ROOM'S, j'ai évolué dans un environnement en constante évolution où le développement commercial, l'expérience client et l'adaptation de l'offre sont essentiels pour maintenir l'attractivité des enseignes. Mon rôle m'a permis d'être impliqué dans différentes missions liées à la gestion commerciale, à l'organisation du magasin et à l'amélioration de l'expérience client. J'ai également participé à l'évolution du concept ROOM'S, qui a pour objectif de se développer dans d'autres villes après son implantation initiale.

04

Dynamique Commerciale et Organisation

Expérience professionnelle — Yogurt Factory

Contexte

Mon expérience chez Yogurt Factory m'a permis de découvrir les enjeux liés au développement commercial dans le secteur de la restauration rapide. Dans ce type d'environnement, la qualité du service, la rapidité d'exécution et l'expérience client jouent un rôle important dans la fidélisation et les performances du point de vente.

Synthèse des acquis

Une vue d'ensemble des compétences mobilisées et développées tout au long de mon parcours.

Savoirs mobilisés

  • Principes du business développement
  • Analyse de marché et veille concurrentielle
  • Stratégie commerciale et développement d'activité
  • Gestion de l'offre et expérience client
  • Fonctionnement d'un point de vente
  • Développement commercial et relation client

Savoir-faire

  • Réaliser une analyse commerciale
  • Identifier des opportunités de développement
  • Adapter une offre aux attentes des clients
  • Participer à une stratégie commerciale
  • Contribuer au développement d'un point de vente
  • Travailler sur des projets commerciaux en équipe

Savoir-être

  • Vision stratégique
  • Esprit d'analyse
  • Sens de l'organisation
  • Autonomie
  • Réactivité
  • Esprit d'équipe
  • Capacité d'initiative
  • Culture du résultat